Было
- Оффлайн сервис по вызову социального такси для маломобилльных граждан.
Стало
- Заказ в мессенджере: услугу можно оформить онлайн в любое время суток.
- Просто и быстро: заявка подаётся в 1 клик или по звонку оператору. Вся процедура занимает до 5 минут.
- Учёт особенностей: подробная анкета позволяет указать все особые потребности для комфортной поездки.
Эффект
- Создан электронный сервис заказа и отмены поездок.
- Подача заявки в режиме одного окна.
- Повышение качества предоставления услуги за счёт подробной цифровой анкеты и индивидуального подхода.
