Цифровой куратор семьи

Цель проекта: Создание единой цифровой платформы для раннего выявления и профилактики семейного неблагополучия, организации оперативной, адресной и скоординированной помощи социально незащищенным категориям граждан на территории Новосибирской области. Задачи проекта: -перевод процессов из бумажного и разрозненного формата в цифровой; -создание цифровых профилей семей; -использование интерактивных чек-листов для комплексной оценки семьи; -реализация типовых алгоритмов действий для кураторов семьи - проактивное назначение мер поддержки. Реализация проекта способствует повышению эффективности социальной работы, сокращению времени по сбору информации и принятию решения, а также для построению комплексной поддержки семьи.

социальное развитие
Было
  • «Бумажный» и разрозненный учёт.
  • Временные затраты на сбор и оформление бумажных документов специалистами.
  • Отсутствие оперативного доступа к полной информации о семье.
  • Отсутствие единых стандартов и алгоритмов.
Стало
  • Полный доступ к цифровому профилю семьи.
  • Оперативная работа на выезде в семью: варианты помощи предлагают непосредственно во время визита.
  • Типовые алгоритмы действий для различных ситуаций.
  • Модуль объединяет данные ведомств для комплексной помощи.
  • Снижение нагрузки на специалиста.
Эффект
  • Оказание более своевременной и точной помощи.
  • Повышение объективности и качества решений за счёт стандартизированных алгоритмов и чек-листов.
  • Возможность раннего выявления и профилактики кризисных ситуаций для устойчивого улучшения благополучия.
  • Высвобождение времени специалистов от бумажной работы для личных визитов с гражданами и снижение административной нагрузки.